平成29年10月号の【かながわ経済新聞】に
(株)マーク電子 （相模原市緑区橋本台1-32-1）が紹介されました。
想いを伝える５S－生き残りの基礎だ―
５Sで品質が決まる
５S（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）は”企業生き残りの基礎”だ！医療機器メーカー、マーク電子（相模原市緑区橋本台、TEL042.774.4131）の創業者、村山忠雄会長はこう強調する。
1977年の創業以来、５Sに対し厳しい姿勢を崩さない。
現場では女性責任者の後藤弘子次長を抜擢し”想いを伝える５S”を実践する。
「だらしない工場からはだらしない製品が出る。メイド・イン・ジャパンは、安心と安全のおもてなしの心。おもてなしの心があれば製品に魂が込められ、良いものができて利益につながる」と村山会長は説く。
創業から継続する５Sの秘けつは「（トップの）想いを伝えること」にあると言う。
そんな同社の５S活動を統括するのが、安全委員会責任者の後藤社長だ。後藤社長は「５Sは単なる掃除ではありません。取り組む姿勢が通常の仕事にも反映します。だから、継続させるためしっかり・しつこく向き合っています」と説明する。
始業前は当番制の敷地清掃。終業後は全社員で5分間の職場清掃を毎日やっている。安全委員会は、問題が発生すると、臨時招集で10分程度集まり”即対応・即行動”を徹底している。
「掃き掃除一つを取っても、その行動で仕事ぶりが分かります。敷地内だけを完璧に掃除する人と、公道の落ち葉も黙って履く人では、仕事における気遣いが違います。それが、仕事でも結果を出し、利益を生み出します」と後藤次長。
小事が大事を生む
社内では「いつもと違う」に敏感になってもらえるよう、管理職に対しては、部下の異変を敏感にキャッチして声掛けをする”気配りと目配りの大切さ”を重視している。一方、若手社員には、ささいな異変があってもすぐ上司にSOSとして発信することの大切さを教育する。
「機械も突然ではなく、変な音や動きがあって壊れます。人間も、ささいな不満や行き違いに耳を傾けることで、コミュニケーションが図られ、積もり積もって会社を去ることがなくなります」（後藤次長）と話している。
（かながわ経済新聞2017年10月号7面掲載）
