2022年4月号の【かながわ経済新聞】に(株)コンテックス（相模原市南区上鶴間本町4-9-7）が紹介されました。
中小のCRM導入、格安で支援
工業翻訳のコンテックス（相模原市南区上鶴間本町、TEL042-744-1080）は、中小企業向けのDX（デジタルトランスフォーメーション）導入支援を始めた。クラウド型の顧客情報管理（CRM)ツール「Zoho CRM」を提案。顧客に対し、業務フローのヒアリングを重ね、同ツールをカスタマイズして運用できるようになるまでをフォローしていく。
営業や顧客ニーズ、顧客情報といった、企業内で分散しがちな”商売につながる情報”を、同ツールに一元化する。
「コロナ禍で対面が難しい時代ですが、（ＣＲＭの活用で）マーケティングや営業面が効率化できます」と、近藤千奈美社長は説明する。もともと自社で運用していたＣＲＭに関するノウハウを外販する狙いもある。
現在、カスタマイズから導入までを、通常の半額以下となるトータル110万円でできる特別キャンペーンを展開している。また、「メールマーケティング」のサポートをするコースもある。
（かながわ経済新聞2022年4月号8面掲載）
